Políticas de Tucontempo.com, entre las que se mencionan: Políticas de Confidencialidad, Política de Envíos y Política de Servicio y Mantenimiento

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD:

TUCONTEMPO S.A. haciendo sus mejores esfuerzos protegerá la confidencialidad de la información y los datos suministrados por los clientes de la tienda TUCONTEMPO.S.A, de conformidad con las siguientes políticas de confidencialidad.

Durante el proceso de registro el cliente deberá suministrar a lTUCONTEMPO cierta información personal. En éste proceso se le solicitará los siguientes datos: nombre, teléfono, dirección de despacho y dirección de correo electrónico; el cliente deberá seleccionar su identificación personal ("login") y contraseña ("password"), lo cual le permitirá agilizar el proceso de compra en el futuro.

Ocasionalmente, el cliente podrá recibir por éste medio, información sobre nuestros bienes y/o servicios, promociones, etc., sin embargo, si no está interesado en recibirlos deberá indicarlo durante el proceso de registro o posteriormente enviando un correo electrónico.

La Tienda TUCONTEMPO, utiliza tecnología de punta para el procesamiento seguro de la información personal.

TUCONTEMPO se reserva el derecho de cambiar las presentes Políticas de Confidencialidad en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa alguna. Cualquier modificación será reflejada por éste medio.

En caso de cualquier pregunta o sugerencia con relación a nuestras Políticas de Confidencialidad o con relación a la tienda tucontempo.com, el cliente puede contactarnos a través del correo electrónico ventas@tucontempo.com

POLÍTICA DE ENVÍOS:

Solo se realizarán envíos a nivel nacional, NO SE REALIZARÁN ENVÍOS FUERA DEL TERRITORIO VENEZOLANO.

La compañía encargada de realizar los envíos es DHL. El costo de los envíos se regirá según tarifas de DHL.

El tiempo máximo de espera para la entrega de su compra es de 96 horas máx. (4 a 5 días), desde el momento en que realizó la compra.

TUCONTEMPO, S.A no se hace responsable por la variación en las tarifas de despacho.

POLÍTICA DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO:

En caso de cualquier reclamo o inconveniente que se le presente al cliente con su producto, puede dirigirse a nuestro mail ventas@tucontempo.com, asegurándose de incluir el número de la orden de confirmación, o comuníquese a nuestros teléfonos ya que estamos  en el área metropolitana de Caracas. Recuerde conservar y enviar por fax o por mail la factura de compra al momento de hacer el reclamo en  TUCONTEMPO para hacer valer la garantía si aun está vigente.