|
Políticas de Tucontempo.com, entre las que se mencionan: Políticas de
Confidencialidad, Política de Envíos y Política de Servicio y Mantenimiento
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD:
TUCONTEMPO S.A. haciendo sus mejores esfuerzos protegerá la confidencialidad de
la información y los datos suministrados por los clientes de la tienda
TUCONTEMPO.S.A, de conformidad con las siguientes políticas de confidencialidad.
Durante el proceso de registro el cliente deberá suministrar a lTUCONTEMPO
cierta información personal. En éste proceso se le solicitará los siguientes
datos: nombre, teléfono, dirección de despacho y dirección de correo
electrónico; el cliente deberá seleccionar su identificación personal ("login")
y contraseña ("password"), lo cual le permitirá agilizar el proceso de compra en
el futuro.
Ocasionalmente, el cliente podrá recibir por éste medio, información sobre
nuestros bienes y/o servicios, promociones, etc., sin embargo, si no está
interesado en recibirlos deberá indicarlo durante el proceso de registro o
posteriormente enviando un correo electrónico.
La Tienda TUCONTEMPO, utiliza tecnología de punta para el procesamiento
seguro de la información personal.
TUCONTEMPO se reserva el derecho de cambiar las presentes Políticas de
Confidencialidad en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa
alguna. Cualquier modificación será reflejada por éste medio.
En caso de cualquier pregunta o sugerencia con relación a nuestras Políticas de
Confidencialidad o con relación a la tienda tucontempo.com, el cliente puede
contactarnos a través del correo electrónico
ventas@tucontempo.com
POLÍTICA DE ENVÍOS:
Solo se realizarán envíos a nivel nacional, NO SE REALIZARÁN ENVÍOS FUERA DEL
TERRITORIO VENEZOLANO.
La compañía encargada de realizar los envíos es DHL. El costo de los envíos se
regirá según tarifas de DHL.
El tiempo máximo de espera para la entrega de su compra es de 96 horas máx. (4 a
5 días), desde el momento en que realizó la compra.
TUCONTEMPO, S.A no se hace responsable por la variación en las tarifas de
despacho.
POLÍTICA DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO:
En caso de cualquier reclamo o inconveniente que se le presente al cliente con
su producto, puede dirigirse a nuestro mail
ventas@tucontempo.com, asegurándose de incluir el número de la orden de
confirmación, o comuníquese a nuestros teléfonos ya que estamos en el área
metropolitana de Caracas. Recuerde conservar y enviar por fax o por mail la
factura de compra al momento de hacer el reclamo en TUCONTEMPO para hacer
valer la garantía si aun está vigente.
|