Términos y Condiciones como Garantías, Reclamos, Cambios de Precio, procesamiento de la Orden de Compra, impuestos, Facturas, Aprobación de la Transacción, etc.

Garantías :
Todos los productos vendidos en nuestra tienda tienen la garantía de  1 mes (30 días) con la factura de compra. La misma se entregará conjuntamente con cada producto despachado. La responsabilidad de TUCONTEMPO por productos defectuosos, estará limitada a los términos y condiciones estipulados por la empresa.
Reclamos :
En caso de cualquier reclamo o inconveniente que se le presente al cliente con su producto,  puede escribir al correo ventas@tucontempo.com , asegurándose de incluir el número de orden de compra que le fue suministrado en el correo electrónico de confirmación. En caso de devolución por garantía se requerirá presentar la factura original de compra.
Cambios de Precios :
TUCONTEMPO, se reserva el derecho de cambiar los precios y/o especificaciones de los productos sin necesidad de notificación previa alguna. Cualquier modificación será reflejada por éste medio.
Procesamiento de la Orden de Compra :
Una vez procesada la orden de compra, el cliente recibirá un mensaje de la tienda TUCONTEMPO confirmándole que su compra fue exitosa. La confirmación de la orden de compra es una constancia escrita de que el cliente compró determinado producto a determinado precio. TUCONTEMPO se reserva el derecho de procesar ordenes de compras de clientes que al momento de registrarse coloquen dominios de correo gratis.
Impuestos :
Nuestros productos tienen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 9.00% El monto correspondiente a dicho impuesto será reflejado en la factura de compra.
Facturas :
La factura correspondiente a la compra efectuada le llegará al cliente conjuntamente con el bien adquirido.
Aprobación de la Transacción :
TUCONTEMPO,  no se hace responsable por la aprobación o no de las compras realizadas por el cliente con su tarjeta de crédito al momento de efectuar la compra. En caso de rechazo de la tarjeta de crédito deberá comunicarse directamente con la institución bancaria emisora. Las operaciones internacionales NO TIENEN EFECTO, en caso de haber sido aprobada la compra, el monto queda bloqueado por el "banco emisor" y deberá esperar a que el banco “libere” su monto bloqueado en los días que la institución bancaria tenga destinado para ello. Cualquier otra información comuníquese con ventas@tucontempo.com y explique su caso.
Despachos :
El despacho de cualquier producto adquirido en TUCONTEMPO.COM será realizado por DHL, en el lapso de 4 a 5 aprox. días hábiles. El despacho abarca todo el territorio venezolano.

Para el caso de que la empresa transportista no pueda hacer la entrega de los productos por causas imputables al comprador, TUCONTEMPO.COM efectuará el cargo a la tarjeta de crédito a los gastos correspondientes al nuevo envío.

TUCONTEMPO no se hace responsable por la variación en las tarifas de despacho.

Para mas información sobre el número de despacho ("tracking number") el cliente puede consultar a DHL a través del Telf: 0800-2255345 (Llamada gratuita).
Forma de pago :
Todas las operaciones de la Tienda TUCONTEMPO se efectuarán en bolívares a través de las Tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.
Estos cargos serán hechos de manera segura a través del servicio Todo1.com - Banco Mercantil, de manera que el comprador introduzca personalmente sus datos de la tarjeta mediante un servidor Seguro del Banco Mercantil.


Información adicional: Costo de envíos: Información todavía no disponible.
Costo de envíos :
Según tarifas :
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En caso de que tenga alguna duda respecto al funcionamiento de la tienda " "Online"tucontempo.com, escribanos a nuestra dirección de correo:  ventas@tucontempo.com . En caso de pedidos especiales (grandes cantidades), escribanos un correo electrónico a ventas@tucontempo.com , para estudiar su solicitud.

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